개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
인포처치(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지·관리, 본인확인, 중복가입 방지, 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
- 재화 및 서비스 제공: 디지털 콘텐츠(자료) 제공 및 다운로드 권한 관리, 멤버십 회원, 후원회원 자격 부여, 데나리온 충전·사용, 상품 배송
- 대금 결제 및 정산: 구매 및 요금 결제, 본인인증, 청구서 발송, 현금영수증 발행, 환불·취소 처리
- 고객 상담 및 민원 처리: 1:1문의·상품문의 접수 및 답변, 사실 확인을 위한 연락
- 마케팅 및 광고에의 활용(선택 동의자에 한함) : 신규 서비스·이벤트 안내, 광고성 정보 전송
- 서비스 개선 및 보안: 접속 빈도 파악, 이용 기록 분석, 부정이용 방지
2. 처리하는 개인정보의 항목
가. 회원가입 시
- 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일주소, 휴대폰번호, 섬기는교회, 섬기는부서, 직책, 직분
- 선택항목: 전화번호, 주소(우편번호·기본주소·상세주소), 홈페이지
나. 본인확인(휴대폰·아이핀·간편인증) 이용 시
- 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 휴대폰번호, 성인 여부, 본인확인 수단,암호화된 이용자 확인값(CI), 중복확인정보(DI), 인증일시·인증기관·접속 IP
- ※ 본인확인기관으로부터 제공받는암호화된 이용자 확인값(CI)은 동일인 식별 및 중복가입 방지 목적으로만 이용하며, 회사는 이를 복원 불가능한 형태로 변환(중복확인정보)하여 보관합니다.
다. 재화·서비스 구매 및 결제 시
- 주문자: 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소
- 받는 분: 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 주소
- 결제 정보: 결제수단, 결제(거래)번호, 결제금액, 결제일시, 입금자명, 가상계좌번호 및 예금주(가상계좌 결제 시), 휴대폰번호(휴대폰 결제 시)
- 현금영수증 신청 시: 현금영수증 발행수단(휴대폰번호 또는 주민등록번호), 발행 용도
- ※신용카드 정보(카드번호·유효기간 등)는 결제대행사(KG이니시스)가 직접 수집·처리하며, 회사는 이를 수집하거나 보관하지 않습니다.
라. 맴버십 회원, 후원회원 전환 및 데나리온 충전 시
- 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 입금자명, 결제내역, 후원 기간, 데나리온 충전·사용 내역, 콘텐츠 다운로드 이력
마. 게시판·1:1문의·상품문의/후기 이용 시
- 이름 또는 닉네임, 이메일주소, 휴대폰번호(1:1문의 답변 알림 신청 시), 문의·게시 내용, 첨부파일, 접속 IP
바. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- IP주소, 쿠키, 접속일시, 접속기록(방문 페이지·유입경로(Referer)·브라우저 및 기기정보(User-Agent)), 서비스 이용기록, 검색어, 콘텐츠 다운로드 기록, 부정이용 기록, 포인트(데나리온) 적립·사용 내역
사. 선택 동의 항목
- 마케팅 목적의 개인정보 수집·이용 동의 (항목: 이름, 이메일주소, 휴대폰번호)
- 광고성 이메일 수신 동의 / 광고성 SMS·카카오톡 수신 동의
- 개인정보 제3자 제공 동의 (항목: 이름, 휴대폰번호)
- ※ 위 선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 탈퇴 후 부정이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 30일간보관 후 파기합니다.
- 마케팅 활용 정보: 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지
- 제3자 제공 정보: 제공 목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지
- 접속기록(로그): 180일(통신비밀보호법상 최소 3개월)
- 검색기록(인기검색어): 180일
- 현재 접속자 정보: 10분
다만 다음의 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 웹사이트 방문(접속) 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 주식회사 아이코드 | 상품/서비스·사은/판촉행사·이벤트 등의 마케팅 안내(문자·카카오톡 등) | 이름, 휴대폰번호 | 제공 목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지 |
※ 위 제3자 제공은선택 동의항목이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| KG이니시스(주) | 신용카드·계좌이체·가상계좌 등 결제 처리, 결제 취소·환불, 에스크로 배송등록, 현금영수증 발행 | 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일주소, 주소, 결제정보, 현금영수증 발행수단 |
| KG이니시스(주) | 본인확인(간편인증·휴대폰·아이핀) | 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 내/외국인 정보, 암호화된 이용자 확인값(CI) |
| 주식회사 아이코드 | 문자(SMS/LMS)·알림 발송 | 이름, 휴대폰번호 |
| 가비아 | 알림·인증·안내 메일 발송 | 이름, 이메일주소 |
| 가비아 | 서비스 제공을 위한 서버 운영 및 데이터 보관 | 수집하는 개인정보 전부 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
※ 주소 검색 시 (주)카카오의 우편번호 서비스가 이용자 브라우저에서 직접 호출되며, 이 과정에서 회사는 별도의 개인정보를 전송하지 않습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구및동의 철회를 할 수 있습니다.
- 권리 행사는 홈페이지 ‘정보수정’·‘회원탈퇴’ 메뉴를 통해 직접 하시거나, 서면·전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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-
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- 다만 쿠키 저장을 거부할 경우로그인이 필요한 일부 서비스(회원 전용 자료 다운로드, 장바구니·주문 등) 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 고유식별정보 등 중요 정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
- 전송 구간 암호화: 개인정보를 송·수신하는 구간에 보안서버(SSL/TLS)를 적용하여 암호화 전송
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | |
|---|---|
| 성명 | 양재봉 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 042-721-1577 / infochurchnet@naver.com |
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
| 부서명 | 양재봉 |
| 담당자 | 대표 |
| 연락처 | 042-721-1577 / infochurchnet@naver.com |
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고·상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
13. 개인정보 처리방침의 변경
- 이 개인정보 처리방침은 시행일: 2026년 7월 20일부터 적용됩니다.
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